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Bestell- und Lieferbedingungen

1-GARANTIE

Service

  • Profonda Sardegna setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten.
  • Falls die Kundin/der Kunde mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er per E-Mail an ordini@profondasardegna.ch unseren Kundendienst kontaktieren. Um von unserer „Geld-zurück-Garantie" Gebrauch zu machen, muss jede Reklamation umgehend bei Empfang der Ware, d. h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden. Der für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift ist ein Jahr gültig. Profonda Sardegna behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben wird.
  • Unsere „Geld-zurück-Garantie“ gilt für folgende Mängel: Nichteinhaltung der versprochenen Mindesthaltbarkeit, Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen, Fabrikations- oder Verpackungsmängel.
  • Produkte, deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundin/des Kunden entspricht, sowie aus Versehen bestellte Produkte werden nicht rückerstattet.

Produkte

  • Profonda Sardegna ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Nährwert, Grösse, Gewicht, usw.)
  • Wie allgemein für alle Lebensmittel gültig, soll der Verbraucher auch vor der Einnahme unserer Produkte eventuelle Ernährungseinschränkungen berücksichtigen.

Datenschutz

  • Mit der Anmeldung auf der profondasardegna.ch Website erklärt sich die Kundin/der Kunde stillschweigend einverstanden, Informationen zu Werbe- und anderen Zwecken über verschiedene Kommunikationswege von Profonda Sardegna zu erhalten. Die Kundin/der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen durch einfache Meldung per E-Mail an ordini@profondasardegna.ch kostenlos abzubestellen.
  • Profonda Sardegna gibt ausschließlich jene persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (z. B. an die Post zur Lieferung, an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung, usw.), zur Kundeninformation oder zur Durchführung von Umfragen nötig sind. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
  • Profonda Sardegna behält sich das Recht vor, sämtliche Daten zu Marketingzwecken auszuwerten und Informationen über das Kaufverhalten in anonymisierter Form zu kommerziellen Zwecken zu verwenden.
  • Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies". Diese sind auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Cookie-Informationen über Ihre Websitenutzung (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google Server in den USA weitergeleitet und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen zur Auswertung der Website, zur Erstellung von Berichten über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Bereich Website- und Internetnutzung. Google kann diese Daten an Dritte weiterleiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Daten im Auftrag von Google durch Dritte verarbeitet werden. Google bringt Ihre IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Google Daten in Verbindung. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Browser-Einstellung verhindern.
  • Copyright-Hinweis: Alle auf dieser Internetpräsenz verwendeten Texte, Fotos und grafischen Gestaltungen sind urheberrechtlich geschützt.  Die weitere Verwendung ist ohne die ausdrückliche Genehmigung von Profonda Sardegna unzulässig.Profonda Sardegna Inh. Lampis Luana behält sich sämtliche Rechte vor.

 

 

 

2- BESTELLUNG

Preise

  • Unsere Preise lauten auf CHF. Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. Lieferkosten sind nicht inbegriffen.
  • Bei der ersten Bestellung dürfen Produkte nur bis zu einem Gesamtwert von CHF 350.- bestellt werden, sofern die Bezahlung per Einzahlungsschein gewählt wird.
  • Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise  sind bindend.
  • Die Lieferkosten variieren je nach Einkaufswert und werden bei der Bestellung angegeben.
  • Der Versand erfolgt durch die Schweizer Post. Bei der Bestellung kann die bevorzugte Versandart (Post Pac Economy oder Post Pac Priority) gewählt werden. Die entsprechenden Versandkosten erscheinen in der Bestellübersicht. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 49. Die Versandkosten sind wie folgt gestaffelt:

Für Bestellungen bis CHF 149: CHF 13,9 (Post Pack Economy) bzw. CHF 18,9 ( Post Pac Priority);

Für Bestellungen bis CHF 299,99: CHF 9,9 (Post Pack Economy) bzw. CHF 13,9 ( Post Pac Priority);

Für Bestellungen ab CHF 300: kostenlos (Post Pack Economy) bzw. CHF 5,00 ( Post Pac Priority).

 

Produkte

  • Profonda Sardegna behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung außergewöhnlich schwer oder voluminös ist.
  • Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es weder in Rechnung gestellt noch später nachgeschickt.
  • Der Kauf von alkoholischen Getränken ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Mit dem Kauf solcher Produkte bestätigt die Kundin/der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.

Bestätigung der Bestellung

  • Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch Profonda Sardegna zustande. Die Kundin oder der Kunde kann die Bestellung ergänzen oder annullieren, nur solange die Bestellung noch nicht von unserem Logistikzentrum (Versandbestätigung per E-Mail) bearbeitet wird. Ab dem Versenden der Ware dient lediglich die bestätigte Bestellung als Grundlage für die Berechnung von eventuellen Vorteilen oder Abschlägen.
  • Sämtliche Bestellungen werden durch Profonda Sardegna per E-Mail bestätigt.

 

3- BEZAHLUNG

Zahlungsmethoden

 

  • Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung mit PostFinance Card, Post Finance e-finance und Einzahlungsschein.
  • Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
  • Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich Profonda Sardegna das Recht vor, weitere Bestellungen der Kundin/des Kunden zu suspendieren und die Unkosten für Mahnungen der Kundin/dem Kunden zu belasten. Eine Mahnung zieht automatisch die vorübergehende Sperrung der Zahlungsmethode per Einzahlungsschein nach sich.

Kreditwürdigkeit

  • Profonda Sardegna behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.
  • Profonda Sardegna kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Profonda Sardegna hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Rückerstattungen, Guthaben

  • Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben und sind innert eines Jahres für Einkäufe bei Profonda Sardegna nutzbar. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben.

 

4-LIEFERUNG

Lieferadresse

  • Nach Bestätigung der Bestellung durch Profonda Sardegna werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.